Мне не пришёл билет, что делать?
Обычно билеты приходят на почту в течение 10 мин. после оплаты.
Если билетов всё же нет, проверьте папку «Спам» и «Промоакции».
Мы отправляем билеты с официальной почты mail@mur-fest.com
Воспользуйтесь поиском в вашем почтовом клиенте, чтобы найти все письма от
mail@mur-fest.com.
Если билеты всё ещё не нашлись, напишите нам в социальные сети или на почту
mail@mur-fest.com с пометкой “не пришли билеты”. Чтобы ускорить процесс
получения, укажите ваши данные, которые вы заполнили при покупке на сайте.
(ФИО, Номер телефона, E-mail)
Не могу оплатить билеты на сайте. Белый экран при покупке.
Попробуйте очистить кэш или оплатить покупку с другого устройства. Если
проблема всё ещё не решена, напишите нам в социальные сети или на почту
mail@mur-fest.com